Total TTC: 0,00 €

Livre d'or

  • Messages ( 642 )
Durand Julien Commande d’un buste de boba fett de chez gentle giant, colis reçu très rapidement et parfaitement protégé . Un grand merci à vous
Publié par Durand Julien

14-02-2026

Sébastien Un certain nombre de commandes sur le site et mea culpa, c'est la première fois que je prends le temps de poster mon avis. Je n'ai jamais été déçu par la qualité du service proposé qui va bien au delà d'un simple site de vente. Une équipe présente et à l'écoute, toujours arrangeante avec toujours énormément de soin apporté à l'emballage des figurines pour leur permettre de voyager sans encombre. Toujours un plaisir de commander et réceptionner.
Publié par Sébastien

13-02-2026

Marc Viana Toujours au top ! Merci à vous : D
Publié par Marc Viana , fr

09-02-2026

Nathan Site à la ramasse, souvent des soucis, recherche compliquée, trop de couleur, police datée, et on se croirait sur un site des années 2010. Mais sinon, derrière cette façade complètement à revoir, SUPER SERVICE. J'ai effectué 3 commandes en 2 ans et demie, certes, pas un gros habitué (porte monnaie, vous savez) mais toujours un régal de commander chez eux. Service client au top, sympathie, rapide, disponible, produits extrêmement bien emballés malgré une grosse commande de plusieurs figurines, protégé et livraison très rapide. Un peu de mal à vous suivre sur les réseaux, image pas trop pro, ça fait amateur toutes ces réponses en "xD". Espérons que cela ne vous fasse pas défaut, les nouveaux clients pourraient ne pas avoir confiance... Et je les comprendrais ! Mais c'est aussi pour cela que je poste un commentaire : foncez, ne vous laissez pas abattre par la forme désuète et un peu amatrice, le fond est impeccable et très bien servi !!! Vous ne serez pas déçu ;) Enfin, j'espère. J'ai l'impression qu'ils utilisent l'IA pour certains aspects (image ou texte). J'espère me tromper, sinon, bye bye à jamais...
Administrateur:
Bonjour, Merci beaucoup du message et d'avoir pris le temps de l'écrire :D, tout d'abord pour les points positifs, mille merci à vous ^^, on tâche avec Laura de donner le meilleur de nous-même tous les jours à tous les niveaux et d'apporter le plus de satisfaction possible. Les retours sont hyper importants tant on s'investi à fond dans le projet à tous les niveaux tous les jours et merci du fond du cœur pour vos gentils mots qui nous donnent de la force pour continuer dans cette voie. Pour les soucis du site en général, c'est depuis le milieu d'année dernière qu'il y a des problèmes matériels avec OVH avec plusieurs changements depuis. Ils ont dû changé le SSD puis maintenant les RAM de notre nouveau serveur, normalement ça devrait aller mieux vu qu'on repart tout neuf :P. Autrement, oui, c'est bien un site qui date mais de 2017, on a rajouté / enlevé des choses mais la solution sur le long terme, ce sera de changer complètement, on travaille dessus avec Laura et notre développeur. Cela reste aussi un budget et en tant que petite entreprise, on doit faire petit à petit et à notre échelle surtout ;). Désolé pour la gêne occasionnée en tout cas ! Pour la com et les SAV, c'est moi-même qui m'en occupe à 100% et je réponds toujours naturellement, surement avec trop d'émojis parfois mais c'est... moi et on a décidé avec Laura de communiquer depuis le début naturellement. Cela fera 9 ans cette année, je n'avais pas encore eu de message à ce sujet mais je comprends que cela puisse poser souci, le truc, c'est que je reste un humain comme les autres et je ne veux pas jouer un rôle. Je pense que ça peut autant rebuter qu'être quelque chose de positif. Je reçois en tout cas très souvent des messages qui vont plutôt dans l'autre sens, ça ne semble donc pas poser de souci jusque-là mais je comprends totalement votre point de vue et je suis vraiment désolé si cela a pu vous gêner :(. Derive Figurine, c'est Laura et moi... et Rillette arrivée pendant l'aventure grâce à cette aventure et on bosse 7 sur 7 et je peux aussi bien répondre à 9H qu'à 23h le lundi ou le dimanche :P. Pour assurer cette qualité de service, on a effectivement parfois recours à l'IA pour les textes et parfois certains décors mais c'est tout. On aurait pas le budget dans tous les cas de payer qui que ce soit et c'est moi qui fait tout depuis le début, cette solution nous épaule et nous permet parfois d'arriver à s'octroyer quelques heures par-ci par là pour souffler un peu, chose à laquelle nous n'avions jamais goûté avant. Je suis bien désolé si cela est rédhibitoire pour vous mais c'est un gain de temps énorme et en vue de l'investissement personnel que l'on a dans Derive Figurine comme je vous disais, pouvoir repasser parfois quelques heures sur un loisir grâce à ça, ça fait du bien ^^. Je rajouterai également qu'on met en ligne entre 30 et 50 nouveaux produits tous les jours, cela nous permet donc aussi de pouvoir continuer à proposer des produits divers et variés et ne pas se cantonner à juste du "classique" :D. Merci encore une fois d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et je reste comme d'habitude disponible au besoin et pour toute question ;), Cordialement, Alexandre
Publié par Nathan

04-02-2026

Laetitia Commande de la figurine Howard de la série The Big Bang Theory pour mon mari qui a été très heureux de l'ajouter au côté de celle de Sheldon Cooper.
Publié par Laetitia , France

23-01-2026


Votre message a été envoyé avec succès. Merci pour le post!
Ajouter Poster
Autoriser les formats: *.jpg; *.jpeg; *.png; *.gif.
Captcha